integracio externa. Administració digital

L’Observatori de l’Administració Digital

Darrera actualització del web: març de 2025
Darrera actualització de les dades: fins al juny de 2024

El procés de transformació digital de la Generalitat de Catalunya és una realitat. Aquí te l’expliquem amb dades i indicadors.

La transformació digital cap a una millor administració pública 

La Generalitat de Catalunya avança per optimitzar la gestió i enfortir la relació amb la ciutadania. En un context de revolució tecnològica, fa un gran esforç per impulsar la seva transformació cap a un model d’administració digital proactiu, transparent, segur i accessible. Això es tradueix en serveis més eficients que faciliten el teu dia a dia i contribueixen a construir una societat digital avançada. Ho vols comprovar?

Algunes xifres clau sobre la realitat de la transformació digital

0

%

La majoria dels tràmits de la Generalitat estan disponibles en línia.

0

  milions

Dades i documents que la Generalitat ha deixat de demanar en els últims dotze mesos.

0

Ciberatacs que reben els sistemes de ciberseguretat de la Generalitat cada segon.

28

a

Posició de Catalunya en el rànquing de la UE-27 de transformació digital el 2022.

Àmbits d’actuació de la transformació digital

La transició cap a l’administració digital abasta múltiples àmbits d’actuació: serveis públics, gestió de dades, formació de les persones, innovació tecnològica i responsabilitat social, entre d’altres. Les tecnologies digitals impulsen aquests canvis i faciliten la recollida de dades i indicadors, essencials per monitorar i avaluar el progrés en cada àmbit.

Quins són?

El teu mòbil o ordinador poden ser la finestreta d’atenció de la Generalitat. Pots realitzar la majoria dels tràmits administratius en línia quan vulguis i des d’on vulguis. Aquest accés fàcil i immediat apropa els serveis públics a la ciutadania i contribueix a fer-los més àgils i eficients. Vols comprovar-ho?

3

  milions

Tramitacions en línia realitzades en els darrers dotze mesos.

6,5

/10

Valoració mitjana de la ciutadania dels tràmits digitals de l’administració.


Per què és important la transformació digital?

La transformació digital és imprescindible i estratègica. Ens permet aprofitar els avenços tecnològics per afrontar els reptes actuals i adaptar-nos a un món en canvi constant. Millorar la qualitat dels serveis públics mitjançant les tecnologies digitals és un objectiu prioritari per a la Generalitat.

Quin impacte té?

Les tecnologies digitals transformen tots els aspectes del nostre dia a dia. L’administració també es transforma redefinint la relació amb la ciutadania per adaptar els serveis públics en format digital de manera que siguin senzills, entenedors i accessibles per a tothom. Aquest canvi exigeix l’esforç i el compromís del personal públic i redueix la bretxa digital.

Quin és el benefici per a la ciutadania?

La transformació digital permet a la Generalitat oferir serveis públics més àgils i proactius, i estalvia temps a la ciutadania. Aquesta evolució també afavoreix una millor governança de les dades, reforça la transparència i la seguretat, i agilitza l’intercanvi d’informació, fet que garanteix el dret de la ciutadania a no haver de presentar informació que l’administració ja posseeix.

Actualitat

Llegeix la notícia de presentació de l’OAD al web de l’Administració Digital
14/12/2024
Publicat l’Observatori de l’Administració Digital, una eina oberta a tots els públics sobre el procés de transformació digital de la Generalitat
Llegeix la notícia sobre les dades de ciberseguretat al web de l’Agència de Ciberseguretat de Catalunya
14/12/2024
L’Agència de Ciberseguretat gestiona més d’una seixantena d’incidents de ciberseguretat al mes
Llegeix la notícia sobre l’índex DESI Catalunya 2022 al portal de notes de premsa de la Generalitat
18/12/2023
Catalunya es posiciona de nou entre els cinc primers països europeus quant a economia i societat digitals, segons l’índex DESI 2022

Finançat per

Logotip de NextGenerationEULogotip de Govern d’EspanyaLogotip de Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència
Logotip de Next Generation Catalunya